Terma & Syarat ibet my – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke ibet my, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditubuhkan khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ibet my ("Platform", "Syarikat", "kami").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ibet my – sama ada melalui laman web ibetmy.xyz atau aplikasi mudah alih – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan menggunakan platform ibet my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ibet my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. ibet my tidak menerima ahli di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan.
• Anda mesti mendaftar atas nama anda sendiri menggunakan maklumat peribadi yang sah dan tepat.
• Anda mesti memiliki akaun bank Malaysia yang aktif atau dompet digital Malaysia yang berdaftar atas nama anda sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikuatkuasakan sendiri atau oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penggunaan platform ibet my adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya dan anda tidak bertindak atas arahan atau kepentingan pihak ketiga.

ibet my berhak mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dengan meminta dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ibet my sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, peranti atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai pelanggaran serius.

• Maklumat pendaftaran yang anda berikan mestilah tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ibet my anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda – termasuk taruhan, deposit dan pengeluaran – adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan ibet my dengan segera di support@ibetmy.xyz.
• Pemindahan akaun kepada pihak lain atau penggunaan akaun oleh pihak ketiga adalah dilarang.

ibet my menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, AmOnline). Semua transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Had Deposit:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM50,000 sehari untuk ahli biasa; had lebih tinggi untuk ahli VIP
• Wang deposit dikreditkan ke akaun ibet my anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran

Had Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM100,000 sehari untuk ahli biasa; had lebih tinggi untuk ahli VIP
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permintaan disahkan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit, melainkan kes-kes khas yang diluluskan oleh ibet my

ibet my berhak menahan pemprosesan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, terutamanya jika terdapat aktiviti yang luar biasa pada akaun. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon yang didaftarkan.

ibet my menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus reload mingguan, cashback kalah, bonus parlay dan ganjaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima mesti digunakan untuk bertaruh sebanyak bilangan pusingan yang ditetapkan sebelum baki yang berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat rollover dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran bonus.
• Tempoh Kesahan: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada setiap masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus berkenaan.
• Pasaran Layak: Sesetengah bonus hanya sah untuk jenis taruhan atau permainan tertentu. Semak syarat khusus setiap promosi sebelum mendepositkan wang.
• Odds Minimum: Untuk tujuan pemenuhan syarat rollover bonus sukan, setiap pertaruhan tunggal mestilah pada odds minimum 1.50. Taruhan di bawah odds ini tidak dikira dalam pengiraan rollover.
• ibet my berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah.
• ibet my berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau pelanggaran syarat promosi.

Bahagian pertaruhan sukan ibet my meliputi lebih 30 sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan Mobile Legends MPL, NBA dan banyak lagi. Semua taruhan yang ditempatkan di platform ibet my tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Taruhan Minimum: RM15 setiap slip taruhan untuk ahli biasa.
• Taruhan Maksimum: Bergantung pada jenis sukan, perlawanan dan tahap VIP ahli. Had maksimum dipaparkan dalam borang pertaruhan sebelum pengesahan.
• Pengesahan Taruhan: Taruhan hanya sah selepas pengesahan telah dibuat dan nombor rujukan taruhan dikeluarkan. Slip taruhan yang belum disahkan tidak dianggap sebagai taruhan yang sah.
• Pembatalan Taruhan: Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan melalui ciri Cash Out yang tersedia untuk perlawanan terpilih.
• Taruhan In-Play: Taruhan yang ditempatkan semasa perlawanan berlangsung adalah berdasarkan odds yang dipaparkan pada masa pengesahan. Sebarang kelewatan dalam sambungan internet adalah risiko ahli sepenuhnya.
• Perlawanan Ditangguhkan atau Dibatalkan: Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan lebih dari 48 jam dari masa yang dijadualkan, semua taruhan yang berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.
• Keputusan Tidak Rasmi: ibet my bergantung pada sumber data rasmi untuk mengesahkan keputusan. Sekiranya terdapat percanggahan maklumat, keputusan rasmi daripada badan pentadbir sukan berkenaan adalah muktamad.
• Odds yang Salah: ibet my berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang jelas merupakan kesilapan teknikal, dengan memberikan bayaran balik penuh kepada ahli.

ibet my menyediakan pelbagai permainan kasino termasuk roulette, baccarat, blackjack, permainan slot dari penyedia terkemuka, serta sukan maya 24/7. Semua permainan ini tertakluk kepada terma-terma berikut:

• RNG Diperakui: Semua permainan slot, kasino maya dan sukan maya di ibet my menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit oleh badan pengujian bebas antarabangsa. Keputusan setiap pusingan atau perlawanan adalah rawak sepenuhnya.
• RTP (Return to Player): Peratusan RTP untuk setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan. RTP adalah nilai jangka panjang berdasarkan jutaan pusingan dan bukan jaminan kemenangan dalam sesi individu.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, ibet my akan mengembalikan taruhan yang sedang diproses kepada akaun ahli. Kemenangan yang sedang diproses pada masa gangguan akan disemak berdasarkan rekod pelayan yang sah.
• Sukan Maya: Semua perlawanan sukan maya di ibet my dijana secara automatik oleh sistem dan berlangsung berterusan 24/7. Keputusan tidak dipengaruhi oleh jumlah taruhan atau sebarang faktor luaran.
• Taruhan Minimum Kasino: Berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Maklumat had minimum dipaparkan pada setiap permainan sebelum anda menyertainya.

ibet my mengambil serius isu integriti platform dan keselamatan komuniti ahli kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan tindakan segera:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau taruhan
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran
• Eksploitasi bug atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil
• Penyalahgunaan bonus melalui strategi pertaruhan yang direka untuk mengelak syarat rollover (bonus abuse)
• Kerjasama antara ahli untuk memanipulasi hasil taruhan (match-fixing atau collusion)
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan yang menyalahi terma

ibet my berhak menyiasat mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti-aktiviti di atas. Sekiranya siasatan mengesahkan pelanggaran, ibet my berhak menutup akaun, merampas semua baki dan kemenangan, melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan, dan mengambil tindakan undang-undang jika perlu.

Sama ada oleh anda sendiri atau oleh ibet my, akaun boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun ibet my anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang tinggal (selepas penolakan bonus yang tidak memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• Penutupan oleh ibet my: Kami berhak menutup atau menggantung akaun sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan atau keperluan pematuhan undang-undang. Dalam kes penutupan yang sah oleh ibet my, baki yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli yang ingin mengecualikan diri daripada platform boleh menghubungi sokongan pelanggan ibet my untuk mengaktifkan ciri ini. Tempoh pengecualian diri adalah dari 30 hari hingga pengecualian kekal mengikut pilihan ahli.

Selepas akaun ditutup, semua data transaksi dan taruhan akan disimpan oleh ibet my mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan, biasanya selama 5 tahun.

ibet my komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang seronok dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Sehubungan itu, ibet my menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit Peribadi: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh dinaikkan serta-merta – permohonan kenaikan had mengambil masa 7 hari untuk berkuat kuasa.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam setiap perlawanan atau sesi bermain.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian bersih dalam tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan anda.
• Ciri Rehat (Cool-Off): Ambil rehat sementara dari platform ibet my untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. ibet my tidak menerima ahli di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan dan kami menyokong penuh inisiatif pencegahan perjudian bermasalah.

ibet my mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan mengikut dasar privasi kami yang ketat.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• ibet my mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
• Data transaksi dan taruhan mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh ibet my pada bila-bila masa melalui e-mel support@ibetmy.xyz.

Untuk maklumat lengkap tentang cara ibet my mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

ibet my menyediakan platform pertaruhan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat mengenai keputusan taruhan atau permainan anda. Perkara-perkara berikut adalah di luar tanggungjawab ibet my:

• Kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan taruhan atau permainan yang tidak menguntungkan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam
• Kerugian akibat penggunaan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang dimasukkan oleh ahli
• Kerosakan peranti atau sistem yang disebabkan oleh penggunaan platform ibet my

Dalam kes di mana ibet my didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung yang terbukti disebabkan oleh kesilapan platform, liabiliti maksimum ibet my adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan tersebut.

ibet my berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang atau untuk meningkatkan perlindungan ahli. Apabila pindaan yang ketara dibuat, ibet my akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notifikasi tentang perubahan tersebut apabila anda log masuk ke akaun ibet my anda
• Menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan untuk pindaan yang memberi kesan ketara kepada hak ahli

Penggunaan berterusan platform ibet my selepas pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang ada mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ibet my ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel: support@ibetmy.xyz
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform ibet my
• Masa Tindak Balas: Live chat kurang dari 2 minit; e-mel dalam masa 4 jam
• Bahasa: Bahasa Melayu dan Inggeris

Untuk isu yang berkaitan dengan privasi dan perlindungan data, hubungi kami di support@ibetmy.xyz dengan tajuk "Pertanyaan Privasi". Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ibet my akan cuba diselesaikan melalui perundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.